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고맛나루고객센터

고객님의 궁금증을 가장 빠르고
편리하게 도와드리겠습니다.

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언제나 고객의 의견을 소중히 생각합니다.

항상 친절하고 빠른 답변을 드리는 고맛나루장터가 되겠습니다. 쇼핑몰이용, 주문, 결제, 입금, A/S 및 입점문의 등 고맛나루장터와 관련된 모든것에 대한 궁금증을 가장 빠르고 편리하게 도와드리겠습니다.유선상으로도 안내하여 드리고 있으니 언제든 찾아주십시오.

자주하는질문 찾기

| 배송지연 | 반품 | 결제 | 입금확인 | 마일리지 |

Q

견적서 및 거래내역 조회(카드 전표 등) 출력

A
1, 견적서는 장바구니에서 주문하기전 하단에 견적서 보기가 있습니다. 2. 매출전표 등 출력 - 현재 홈페이지에서는 출력을 할수 없습니다. - 유플러스 전자결제에서 출력할수 있으니 참고바랍니다. * 방법 : 유플러스전자결제(http://ecredit.uplus.co.kr) > 고객지원 > 거래내역조회 > 해당자료 입력후 > 조회하기 > 승인번호 클릭하셔서 조회 또는 출력해보세요 * 거래내역조회 바로가기 : https://pgweb.uplus.co.kr:8443/pg/wmp/Home2014/customer/SettlementSearchr.jsp
Q

비회원으로 구입할 경우 마일리지 적립되나요?

A
비회원으로 구입할경우 마일리지 적립을 할수 없습니다. 회원으로 가입후 로그인하여 구매 바랍니다.
Q

배송지 변경(이름, 주소)은 어떻게 하나요?

A
주문하신후 주문상세보기 클릭 > 배송정보 오른쪽 > 수정버튼 클릭하셔서 수정하시면 됩니다.
Q

교환 및 반품 절차는 어떻게 되나요?

A
교환 및 반품은 상품수령후로부터 3일이내(단, "신선식품"의 경우 수령후 "즉시", 사진촬영후 농가 또는 고객센터 연락) 신청 하실 수 있습니다. 교환 및 반품 시 상품 포장의 운송장이나 주문하신 상품의 상품상세페이지에 판매자의 연락처가 있으니 사전에 연락후 교환 및 반품 요청하시기 바랍니다. 교환 및 반품 접수 시에는 교환 및 반품 사유, 상품 개봉여부, 수거방법을 반드시 정확하게 말씀해주셔야 합니다.
Q

결제시 보안프로그램 설치가 안될때 어떻게 해야 하나요?

A
보안프로그램이 PC에 설치될 수 있도록 두가지만 하시면 됩니다. 고맛나루장터 홈페이지에서 1. 도구 > 호환성보기설정 > 이 웹사이트 추가에 www.gmjangter.com 추가 2. 도구 > 인터넷옵션 > 보안텝 선택 => 신뢰할수있는사이트 선택 => 사이트(S) 버튼 클릭 => 영역에 웹사이트 추가에 www.gmjangter.com 추가 3. F5(새로고침) 누르시거나 다시 고맛나루장터 접속하신후 구매해보세요.

공지사항

제목 첨부 작성자 등록일 조회
단체주문(개별배송) 및 센터 방문 카드결제 시 관리자 2023-09-11 855
네이버페이 결제방식 일시 중단 안내 관리자 2023-09-07 983
[중요] 고맛나루장터 배송 안내 관리자 2023-09-01 1042
고맛나루장터 결제시 오류 발생 조치방법 고맛나루장터 2020-04-02 1872
회원가입 후, 로그인을 확인해주세요! 관리자 2023-09-01 480
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