전체Q상품 파손으로 인한 반품, 교환 절차는 어떻게 되나요? |
-
Q상품 파손으로 인한 반품, 교환 절차는 어떻게 되나요?
-
A1. 먼저 배송회사에 연락하여 사고내용을 접수합니다.
2. 상품은 파손을 확인한 상태 그대로 보관합니다.
3. 판매자에게 파손에의한 반품을 연락하시고 [MYPAGE > 구매승인] 부분에서 해당상품의 반품처리를 하시면 됩니다.
4. 판매자가 반품확인을 하면 구매자에게 환불조치 됩니다.
5. 교환의 경우 판매자가 교환된 상품을 다시 배송하였을때 이상유무를 체크한 후 이상이 없으면 [구매승인]을 하시면 됩니다.
|
전체Q상품평은 어떻게 올리나요? |
-
Q상품평은 어떻게 올리나요?
-
A상품평은 상품 구매후, 수취확인 버튼 클릭시 작성하실 수 있습니다.
[마이페이지 > 거래내역 > 종료된구매] 페이지로 가셔서 각 해당 거래 내역 우측의 [구매평가]를 클릭하시면 됩니다.
|
전체Q신용카드로 결제하려면 어떻게 하나요? |
-
Q신용카드로 결제하려면 어떻게 하나요?
-
A신용카드 결제방법은 다음과 같습니다.
① 결제정보 메뉴에서 결제를 원하시는 신용카드를 포함한 항목을 선택합니다.
- 인터넷 안전결제(ISP) : KB(국민), 비씨, 우리카드
- 안심클릭 서비스 : 삼성, LG, 외환, 신한(조흥), 롯데, 현대, 하나, 한미, 시티, 광주, 전북, 수협,
산업은행 카드
- 일반카드 : 위 카드 외의 다른 카드
- 해외카드 : 해외카드
② 카드 종류 및 정보 입력 후, 하단의『확인』버튼을 클릭합니다.
③ 카드사 및 ISP, 안심클릭 창에서 결제과정이 진행되며 본인확인이 된 경우 결제가 완료됩니다.
④ 결제완료시 고객님의 거래내역은 [판매관리 > 거래현황] 메뉴에서 확인가능합니다.
※ 우리 e-카드로 결제하시는 분은 포인트/기타결제의 우리 e-카드를 선택 및 카드종류에서 재차 우리
e-카드 선택하신 후, 우리 e-카드용으로 ISP 인증서 및 인증번호를 등록하셔야 합니다.
(ISP인증번호 등록은 비씨 카드나 우리카드 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다)
※조흥카드를 가지고 계신 분은 카드종류로 신한카드를 선택하세요.
(2006년 4월 1일부터 신한카드와 조흥카드가 통합이 됩니다.)
|
전체Q회원가입은 무료인가요? |
-
Q회원가입은 무료인가요?
-
A네. 무료입니다.
본 사이트의 회원가입은 별도의 금액이나 수수료가 따로 부과되지 않습니다
|
전체Q입금을 했는데 판매자가 물품을 보내지 않아요 |
-
Q입금을 했는데 판매자가 물품을 보내지 않아요
-
A입금을 했는데 판매자가 물품을 보내지 않는 경우엔 직접 농가로 전화하거나(상세페이지 하단에 전화번호 있음)고객센터로 연락주십시오.
저희 사이트는 매매보호 서비스를 지원하고 있습니다.
즉 물품을 보내지 않는 경우 판매자에게 대금을 지급하지 않고 있습니다.
안심하시고 연락주시기 바랍니다.
|
전체Q실명인증확인 절차란 무엇입니까? |
-
Q실명인증확인 절차란 무엇입니까?
-
A실명인증확인 절차란 회원 가입시 입력한 주민번호와 성명이 일치하는지 검증하는 과정입니다.
회원가입은 이름과 주민번호가 일치하였을 경우에만 가능하며, 실명인증이 되지 않을 경우 회원가입이 되지 않습니다.
다시 한번 기입하신 주민번호와 이름을 확인하여 주시고 정확하게 입력하여도 확인되지 않는 경우에는
실명인증 기관(www.namecheck.co.kr)에서 확인 후, 다시 가입시도를 해 주시기 바랍니다.
|
