배송안내

• 01배송은 평일(월-금) 오전 9시 결제 마감건까지만 발송되며, 차후 주문건은 월요일부터 발송됩니다.(농가마다 이용하는 택배사가 다름)
• 02주문의 취소, 주소의 변경도 오전 9시까지만 가능합니다(이후에는 불가하니 참고 부탁드립니다)
• 03모든 제품은 생산지에서 직배송되므로 묶음배송이 불가합니다.
• 04식품의 특성상 배송시간이 지연되는 지역은 배송이 불가하니 착오없으시길 바랍니다.(배송불가지역 : 도서지역/산간지역/섬지역/군부대/제주도)

교환/환불

• 01주소 불분명, 연락처 불분명(연락두절)로 인한 반품은 불가합니다.
• 02교환이나 반품은 상품수령 후 3일이내(단, 신선상품일 경우 즉시) 가능합니다.
• 03식품의 특성상 구매자의 단순변심으로 교환/반품이 불가합니다. (예:제품의 명백한 하자가 아닌 맛이나 모양 등 고객님의 주관적인 견해로는 하자로 인정되지 않음)
• 04상품수령 후 상품불량, 파손으로 인한 경우 부분환불을 원칙으로 하고 있습니다.
  단, 신선식품의 특성상 이상이 있을시 수령후 바로 사진촬영, 실물 보관하여 상품Q&A에 글을 게시후 고객센터(041-840-8244)로 연락주시면 신속하게 조치 가능합니다.(사진이나 실물이 없으면 처리 불가)
• 05판매자와 협의되지 않은 채 임의 반품되는 물품은 교환 및 반품이 불가합니다. 농가별로 지정택배사가 있기 때문에 고객센터를 통하여 반품접수해 주시기 바랍니다.